Техническое обслуживание
Технические средства безопасности стали обязательным атрибутом среды обитания современного человек. Охранная и пожарная сигнализация, видеонаблюдение, системы контроля и управления доступом окружают нас и дома и на работе и на улице. Люди, ответственные за эксплуатацию этих средств знают, что для обеспечения надежной работы оборудования и приборов их необходимо обслуживать и периодически ремонтировать. Разработаны регламенты технического обслуживания для разных типов систем, видов оборудования, условий эксплуатации и т. д.
Мы, опираясь на существующие нормативы, рекомендации производителей оборудования систем безопасности и собственный опыт предлагаем разработать регламент обслуживания и проводить ТО (техническое обслуживание), планово – предупредительные и аварийные ремонты Вашей системы безопасности.
При разработке регламента мы руководствуемся принципом минимальной и необходимой достаточности, что оптимизирует затраты на поддержание системы в работоспособном состоянии.
На практике это выглядит так:
Наш специалист приезжает на объект, на котором установлена система безопасности, знакомится с документацией и осматривает оборудование.
По результатам предварительного осмотра разрабатывается коммерческое предложение и проводится техническое освидетельствование системы. Одновременно разрабатывается и согласовывается регламент и цена обслуживания системы.
В случае необходимости, по отдельному договору выполняются работы по приведению системы в работоспособное состояние и ее модернизации.
После проведения технического освидетельствования и ремонтных работ (модернизации) заключается договор ТО, оформляется паспорт системы, подписывается акт о приеме – передаче системы на сервисное обслуживание
Как правило, мы предлагаем своим клиентам по договору ТО оплачивать только выезды специалистов с проведением мероприятий, согласно утвержденному графику и техническому регламенту. Запасные части, в случае аварийного выхода оборудования из строя, оплачиваются отдельно. Дополнительные экстренные вызовы могут быть зачтены по согласованию между сторонами вместо плановых, или по льготным расценкам, не превышающим стоимость планового выезда.
В результате клиент имеет исправно функционирующую систему безопасности, возможность быстро получить помощь в случае возникновения неисправности и небольшие затраты на обслуживание и ремонт.
Пример: Обслуживание системы видеонаблюдения в 2009 году(24 камеры (внутренние, уличные, поворотные), видеосервер на базе PC, 2 удаленных рабочих места, 6 блоков питания резервированных, источники бесперебойного питания 2 шт, монитор 3 шт.) согласно разработанному регламенту (в т. ч. Плановая замена аккумуляторов) составило 24000 рублей в год. Фактически было оплачено 27800 рублей. Разницу составила стоимость видеокамеры, вышедшей из строя в результате механического повреждения. Было произведено 2 внеплановых выезда, которые по согласованию с клиентом были зачтены вместо плановых.
Контактная информация
Наш адрес: г. Москва, Варшавское шоссе. д.125, кор.3, оф.188-190.
Телефон: 720-96-47,
Тел./Факс: 38-200-38
E-mail: to@tex-info.ru
